Lähetä linkki
VTT: Yritysten riskienhallinta irrallaan kansainvälisten projektien arjesta
24.08.2009
Uusi tapa hallita riskejä auttaa yrityksiä menestymään monikulttuurisissa verkostohankkeissa
VTT:n koordinoiman tutkimushankkeen mukaan kansainvälisten projektien riskejä voidaan hallita nykyistä paremmin. Parhaiten monikulttuurisissa projekteissa menestyvät yritykset, jotka jatkuvasti seuraavat riskien kehittymistä ja oppivat virheistä. Suomalaisyrityksillä on yleisesti hyvät kirjalliset etukäteissuunnitelmat, mutta projektien toteutusvaiheen yllättäviin ongelmiin reagoinnissa ja niistä oppimisessa on parantamisen varaa.
GPS II -tutkimushankkeessa (Global Project Strategies) tutkittiin ensimmäistä
kertaa riskienhallintaa monikulttuuristen yritysverkostojen näkökulmasta.
Riskienhallinnan huomattiin vaativan uusia keinoja. Perinteiset
riskienhallinnan keinot jäävät puutteellisiksi sitä useammin, mitä kauempana
kotimaasta ja monimuotoisemmassa kulttuuritaustassa projektit toteutettiin.
Yritykset
ovat yleisesti omaksuneet hyvin perinteiset riskienhallinnan keinot. Näillä
tarkoitetaan erityisesti projektia edeltäviä kirjallisia analyysejä ja
riskienhallintasuunnitelmia ja palautekeskusteluita projektien valmistuttua.
Tutkimuksen
mukaan riskienhallinnan puutteet syntyvätkin siitä, kun riskienhallinta
unohtuu riskianalyysien ja palautekeskustelujen välillä. Suurimmat
projekteihin vaikuttavista tekijöistä konkretisoituvat projektin
toteutusvaiheessa, mutta niitä ei yleensä huomioida riskianalyyseissa.
Tekniset riskit ja olosuhderiskit ovat analyyseissä yleensä hyvin katettuna.
Sitä vastoin projektin eri osapuolten ja kulttuurien välisten erojen
vaikutuksia on paljon vaikeampi ottaa riskianalyyseissä huomioon.
Myös
ongelmien ratkaisukeinot poikkeavat usein odotetuista. Kohdatut ongelmat
vaativat erityisesti epävirallista, paikanpäällä tapahtuvia toimenpiteitä
virallisten toimintaohjeiden sijaan. Toteutusvaiheessa koetut yllättävät
muutokset myös unohdetaan usein seuraavaa projektia silmällä pitäen, koska
yllätyksiä mielletään osaksi normaalia projektinjohtoa riskienhallinnan
sijaan. Nämä tekijät lisäävät tarvetta uudenlaiselle ajattelulle
riskienhallinnasta.
Uudessa riskienhallinnassa panostetaan
jatkuvaan riskien seurantaan, nousevien ongelmien epäviralliseen, soveltaviin
ratkaisuihin sekä parempaan raportointiin. Keinot eivät vähennä riskien
mahdollisuutta, mutta ne auttavat yrityksiä sopeutumaan toimintaympäristöön
paremmin seuraavissa projekteissa.
GPS II -hankkeessa
kerättiin tietoa 21 kansainvälisestä toimitusprojektista. VTT:n lisäksi
tutkimuspartnereina olivat Helsingin kauppakorkeakoulu ja Teknillinen
korkeakoulu.
VTT:n julkaisu verkossa
Kirsi
Aaltonen, Mervi Murtonen & Sampo Tukiainen, Three perspectives to global
projects. Managing risks in multicultural project networks:
http://www.vtt.fi/inf/pdf/tiedotteet/2009/T2491.pdf