Sign In

HTI

 

Systeemikäytettävyys ja toimintalähtöinen suunnittelu

Tutkimme monimutkaisten toiminta- ja työprosessien informaatio-, ohjaus- ja viestintävälineiden käyttöä ja kehittämistä älykkäissä toimintaympäristöissä yhteistyössä teknologiakehittäjien kanssa. Arvioimme myös monimutkaisten järjestelmien systeemikäytettävyyttä. Systeemikäytettävyys kuvaa sosioteknisen järjestelmän kokonaistoimivuutta, joka rakentuu työympäristön, -välineiden ja toimintatapojen yhteisvaikutuksena. Monitieteinen tutkimusotteemme kattaa psykologisen ja teknistieteellisen lähestymistavan sekä taideteollisen muotoilun.

Esimerkkejä tutkimusaiheista:

  • valvomoiden käyttöliittymien tarkoituksenmukaisuus
  • älykkäiden ympäristöjen käyttäjälähtöinen suunnittelu ja hallinta
  • tiimitoiminta ja sen mediat
  • teollisten järjestelmien suunnittelun toimintatavat ja menetelmät
  • täsmäviljelyn toimintatapojen ja välineiden kehittäminen
  • verkkosovellusten käyttäjäkokemus ja käyttäjien luottamus.

Tutkimuksen tavoitteena on:

  • järjestelmien toimivuuden, käytettävyyden ja hyväksyttävyyden arviointi ja kehittäminen ihmisten mielekkään toiminnan näkökulmasta
  • uusien välineiden käyttöönoton edistäminen kehittämällä toimintatapoja ja osaamista
  • henkilöstön luottamuksen rakentaminen tekniikkaan
  • toimintalähtöisten ja yhteistoiminnallisten suunnittelumenetelmien kehittäminen.

Aineistoa kerätään:

  • etnografisin kenttätutkimusmenetelmin
  • kvasikokeellisin menetelmin
  • käyttäjälähtöisen suunnittelun menetelmin.

Näillä saatuja aineistoja integroidaan seuraavin menetelmin:

  • toiminnallinen työkohteen mallinnus
  • toiminnallinen tehtäväanalyysi, ns. perustehtäväanalyysi (Core Task Analysis, CTA)
  • systeemikäytettävyyden arviointimenetelmä CASU (Contextual Assessment of Systems Usability)
  • kokonaiskäytettävyyden toteamiseen ja suunnitteluprosessin etenemisen hallintaan kehitetty Usability Case.