Asiakkaat arvioivat VTT:n vaikuttavuutta: VTT:n hankkeet edistävät asiakkaiden liiketoimintaa
21.11.2006
VTT:n hankkeiden vaikuttavuutta eli niiden asiakkaille tuomia hyötyjä seurataan säännöllisesti. Viimeisimmän Taloustutkimus Oy:n toteuttaman asiakaskyselyn mukaan merkittävimmät asiakkaan VTT:n hankkeista saamat hyödyt ovat tietopohjan ja osaamisen vahvistuminen, tutkimus- ja kehitystoiminnan nopeutuminen ja tehostuminen sekä uudet tai parannetut tuotteet tai palvelut. Asiakkaat näkivät VTT:n tuovan lisäarvoa liiketoimintaan erityisesti yhdistämällä luovasti eri teknologioiden tarjoamia mahdollisuuksia.
Taloustutkimus Oy toteutti syys-lokakuussa 2006 asiakaskyselyn, jolla
selvitettiin, miten tutkimushankkeet vaikuttivat VTT:n asiakkaiden toimintaan
ja kilpailukykykyyn. Vastaajina oli 202 VTT:n yritys- ja julkisen sektorin
asiakasta Suomessa. Kysely tehdään joka toinen vuosi.
Lähes
kaikkien asiakkaiden (93 %) tietopohja ja osaaminen vahvistuivat VTT:n
hankkeissa. 77 %:lla asiakkaista syntyi VTT-hankkeessa demonstraatioita,
prototyyppejä, markkinointimateriaalia tai dokumentoituja menetelmiä. 67 %:lla
asiakkaista tutkimus- ja kehitystoiminta nopeutui ja tehostui. VTT-hankkeet
edistivät asiakkaiden verkostoitumista (63%) erityisesti muiden kotimaisten
yritysten, kotimaisten yliopistojen ja tutkimuslaitosten sekä oman toimialan
muiden toimijoiden kanssa.
Asiakkaat kokivat myös
kilpailukykynsä parantuneen (56%). Uusia tai parannettuja tuotteita tai
palveluja tai tuotantomenetelmiä syntyi 63 %:ssa hankkeista. Lähes 40 %:lla
asiakkaista VTT-hanke edisti uusien liiketoimintamahdollisuuksien avaamista ja
lähes 20 % otti hankkeen tuloksena käyttöön täysin uuden teknologian. Vaikutus
korostuu pk-yrityksissä sekä yrityksissä, jotka panostavat t&k-toimintaan yli
3 % liikevaihdostaan.
90 % asiakkaista kertoo VTT:n
vähintäänkin nopeuttaneen osaamis- ja kilpailukykyhyötyjen syntymistä. VTT:n
merkitystä uuden teknologian edistäjänä kuvaa se, että useissa asioissa
vähintään kolmannes kyselyyn osallistuneista asiakkaista arvioi, että kyseistä
hyötyä ei olisi syntynyt ilman VTT:n asiatuntemusta.
70
% asiakkaista on jo hyödyntänyt projektissa syntyneitä tuloksia kaupallisesti
tai tuotannollisesti tai aikoo hyödyntää seuraavan 3 vuoden aikana. 10 %
vastanneista aikoo hyödyntää tuloksia myöhemmin, yli kolmen vuoden aikana. 15
% asiakkaista kaupallinen tai tuotannollinen hyödyntäminen ei ollut hankkeen
tavoitteenakaan. Hankkeissa syntyneistä innovaatioista lähes viidennes on
ollut täysin uusia ratkaisuja ja 54 % on ollut merkittäviä parannuksia.
83
% vastaajista pitää VTT:tä yhteiskunnallisesti vastuullisena ja lähes 2/3 osaa
vastaajista kokee VTT:n edistävän elinkeinoelämän kilpailukykyä. VTT:n rooli
onkin nähty merkittäväksi teknologian käytön edistäjänä, standardien ja
normien valmisteluun osallistujana, yhteiskunnallisen päätöksenteon tukijana
sekä kansallisten strategioiden ja lainsäädännön valmisteluun osallistujana.
Asiakkaiden
VTT-yhteistyöstä saamat hyödyt ovat pääosin samoja kuin vuoden 2004
tutkimuksessa. VTT:n rooli hyötyjen syntymisessä on kehittynyt suotuisasti.
Ainoastaan patenttien syntymisessä VTT:n rooli on pienentynyt. Vastaajat
pitivät VTT:n vahvuutena erityisesti VTT:n puolueetonta asemaa sekä kykyä
yhdistää erilaisia osaamisia.
Kysely lähetettiin
ensi kertaa myös 27 kansainväliselle asiakkaalle. Vastauksissa korostui
kotimaisiin asiakkaisiin verrattuna kilpailukyvyn lisääntyminen (67 %) ja
aivan uuden teknologian käyttöönotto VTT-hankkeen seurauksena (48%).
Parannettavaakin
on. VTT:n on edelleen lisättävä toiminnan joustavuutta ja nopeutta, tuettava
määrätietoisin toimin läpimurtoja synnyttävien teknologioiden kehittämistä
sekä tehostettava viestintää patentointipolitiikasta ja muista
IPR-toimintaperiaatteista.
VTT on itse kehittänyt
aktiivisesti t&k-toiminnan vaikuttavuusseurannan metodologiaa ja VTT:tä
voidaan pitää kansainvälisestikin tutkimuslaitosten vaikuttavuusarvioinnissa
edelläkävijänä.
