Lähetä linkki
VTT:n mukaan sosiaalinen media tarjoaa lukuisia uusia liiketoimintamahdollisuuksia
22.03.2007
Tulevaisuudessa parhaasta sisällöstä aletaan maksaa
VTT on selvittänyt mahdollisuuksia luoda käyttäjien tuottamaan sisältöön perustuvasta sosiaalisesta mediasta uutta liiketoimintaa. Tällä hetkellä valtaosassa sosiaalisen median nykyisistä palveluista ei ole selvää liiketoimintamallia, vaan hyvien ideoiden ympärille syntyy suosittuja palveluja, joista kukaan ei maksa mitään. Tulevaisuudessa parhaasta sisällöstä aletaan todennäköisesti kuitenkin maksaa. VTT:n selvityksen mukaan kansalaisjournalismi yleistyy, kun valtamedia ostaa aineistonsa yhä useammin massoilta ja hyödyntää blogien sisältöä. Samalla yritysmaailma ottaa sosiaalisen median työkaluja käyttöönsä, ja yhdistelmäpalvelut luovat uusia liiketoimintamahdollisuuksia. VTT alkaa jatkossa myös kehittää sosiaalisen median työkaluja ammattikäyttöön ja perustaa sosiaalisen median laboratorion.
Sosiaalinen media kasvattaa koko ajan suosiotaan ja houkuttelee uusia
käyttäjiä puoleensa. Sosiaalisen median työkalut ja menetelmät ovat keveitä,
ja miljoonat ihmiset ovat testanneet niitä jo vuosien ajan. Sovellukset ovat
yleensä helppokäyttöisiä ja tarjoavat ihmisille mahdollisuuden vaivattomasti
ilmaista itseään ja jakaa tuotoksensa muiden kanssa. Tuloksena on kymmeniä,
jopa satoja miljoonia helposti löydettävissä olevia blogeja, valokuvia ja
videoita.
Sosiaalinen media rakentuu sisällöstä, yhteisöistä
ja Web 2.0 -teknologioista. Olennaista on ihmisten välinen vuorovaikutus ja
itse tekeminen. Sosiaalisen median sovelluksille on tyypillistä
osallistuminen, avoimuus, keskustelu, yhteisöt ja verkottuminen. YouTube on
malliesimerkki siitä, kuinka ihmisten luovuus valjastetaan käyttöön ja
muutetaan rahaksi.
Käyttäjien tuottama aineisto voi olla
uutta sisältöä, esimerkiksi kuvia, videoita, musiikkia tai tekstiä, muokattua
sisältöä ja koosteita sekä luokiteltua sisältöä, kuten soittolistoja,
arvosteluja tai avainsanoja. Tuottaja voi olla amatööri tai ammattilainen,
yksilö tai yritys – tittelillä ei ole merkitystä – sisällön laatu ratkaisee ja
kaikki toimijat ovat samalla viivalla.
Käyttäjät voivat
tuottaa ja kuluttaa sosiaalisen median sisältöä myös liikkeellä ollessaan,
jolloin päätelaitteena on tyypillisesti matkapuhelin tai muu pienikokoinen
tietoliikenneyhteyksillä varustettu laite. Mobiileilla laitteilla maailman
ilmiöitä tallennetaan ja jaetaan reaaliaikaisesti. Sosiaalista mediaa voidaan
myös kuluttaa mobiileilla laitteilla. Esimerkiksi paikantamalla käyttäjä hänen
päätelaitteessaan voitaisiin korostaa maantieteellisesti lähellä olevien
henkilöiden tuottamaa sisältöä tai maantieteellisesti lähellä olevia kohteita
koskevaa sisältöä. Tämä on sosiaalista mediaa parhaimmillaan.
Palveluja
suunniteltaessa on tärkeää toimia nopeasti. Uusia palveluja ilmaantuu
päivittäin. VTT:n mukaan myös toimiva liiketoimintamalli on syytä miettiä
alusta asti. Omaperäisen idean lisäksi palvelusta pitäisi jonkun olla valmis
maksamaankin jotain kautta.
Tällä hetkellä tulovirtaa
sosiaalisen median palveluille pyritään saamaan mainoksilla: Googlen mainokset
ovat käytössä monessa palvelussa. Osa käytössä olevista palveluista on
tilauspohjaisia, jolloin palvelu voi perustua kokonaan kuukausimaksuun tai
käyttäjä saa kehittyneempiä ominaisuuksia palveluun lisämaksuilla. Osa
palveluista myy tuotteita, joko virtuaalisia tai fyysisiä. Myytävät tuotteet
on luotu tai suunniteltu sosiaalisen median keinoin. Sosiaalinen media ei voi
pidemmällä tähtäimellä perustua vain mainosrahoitteisuuteen, vaan on luotava
uusia liiketoimintamalleja.
VTT:n mukaan tulevaisuuden uusia
liiketoimintamahdollisuuksia voivat olla esimerkiksi sisällön tuottamisesta
maksaminen, taustateknologioiden kehittäminen, sosiaalisen median työkalujen
käyttö ammattisovelluksissa ja tulojen jako erilaisissa yhdistelmäpalveluissa.
Ensimmäisiä esimerkkejä tällaisista palveluista on jo olemassa.
Uusiin
sosiaalisen median palveluihin liittyy myös erityiskysymyksiä, jotka on
huomioitava kehitettäessä uutta liiketoimintaa. Ne liittyvät aktiivisuuteen,
identiteettiin, tekijänoikeuksiin, mobiilisuuteen, luottamukseen ja
lieveilmiöihin (laittomat sisällöt). Palvelujen suosio ja kaupallinen
menestyminen riippuvat usein näistä tekijöistä.
Tutkimus verkossa: Googlen
mainokset ja muita sosiaalisen median liiketoimintamalleja
Esitys
Petteri Kangas: Kuka
hyötyy käyttäjien tuottamasta web-sisällöstä?