Sign In

Northern Service Day

24.1.2018 8:30 - 24.1.2018 12:00 Hotelli Lasaretti, Kasarmintie 13, Oulu

Oikeat palvelut, oikeille asiakkaille, oikealla tavalla:

Pohjois-Suomen eturivin palvelubisneksen tapahtuma Northern Service Day NSD 24.1.2018 Hotelli Lasaretti, Kasarmintie 13, Oulu

Palvelubisneksessä keskiössä on asiakas ja asiakaskokemus! Asiakas ansaitsee oikeaa palvelua oikealle tavalla – ja palveluntuottaja ansaitsee oikeita asiakkaita.

Kuudetta kertaa järjestettävä Northern Service Day kokoaa jälleen ison joukon palveluliiketoiminnan osaajia ja tekijöitä. Tavoitteena onkin innostaa uusien palveluiden ja liiketoiminnan kehittämistä, muotoilua ja kaupallistamista. Mukana innostamassa ja opastamassa käytännön tekoihin on pieniä ja isoja yrityksiä sekä julkisia toimijoita, lokaaleja ja globaaleja toimijoita, mm.:

  • Henkka Hyppönen, luova johtaja/kirjailija
  • Kristiina Nurmenniemi, Micropolis Oy
  • Johannes Helama, Proto Ry
  • Petteri Kolinen, Design Forum Finland
  • Ville-Veikko Pohjola, OTAXI/Oulun Aluetaksi
  • Juha Nikula, Qlu
  • Jarmo Lumpus, Cubicasa
  • Satu Miettinen, Lapin yliopisto

 

Northern Service Day on tällä kertaa aamupäivätilaisuus, jossa kahvitarjoilu. Tervetuloa mukaan!

Ilmoittaudu tästä linkistä 17.1.2018 mennessä.

Tilaisuuden järjestävät BusinessOulun, Oulun kaupungin, Oulun ammattikorkeakoulun, Oulun yliopiston ja VTT:n asiantuntijat. Tapahtuman kokoaa yhteen valtakunnallinen yhteisö Finnish Service Alliance. Lisäpotkua tilaisuuteen tuo uusi kumppani Design Forum Finland, joka tuo tapahtumaan mukanaan muotoilun keinot asiakaskokemuksen johtamisessa.

Järjestelytoimikunnan puolesta

Kaisa Still
Senior Scientist, PhD, VTT

Asiakaspalvelu
Sähköpostiinfo@vtt.fi
Puhelin020 722 7070
Avoinna arkisin klo 9.00 - 11.00 ja 12.00 - 15.00